André Courchesne - co2.click
44 rue du Parc-Woodland
Léry, Québec, Canada
J6N 1E3
Si vous êtes à l'extérieur du Canada, assurez-vous que la documentation douanière indique que l'appareil est envoyé pour réparation et que sa valeur ne dépasse pas 75$CAD.
Nous vous conseillons d'éviter UPS comme transporteur et d'utiliser USPS (USA), Fedex ou DHL.
Un numéro de suivi est fortement recommandé. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus. Si le transporteur choisi perd votre colis et que vous n'avez pas de numéro de suivi, vous aurez perdu votre capteur, désolé.
Le capteur doit être en état de marche à la réception. Si le capteur ne fonctionne pas (écran cassé, capteur de CO2 défectueux), des frais supplémentaires peuvent être facturés pour effectuer la mise à niveau. Dans ce cas, nous vous contacterons pour discuter du problème.
Votre nouveau capteur conservera la période de garantie de la date d'achat initiale, car nous réutilisons le processeur et le module du capteur de CO2.
Le facteur de forme de la v2 étant différent, vous ne pouvez pas réutiliser le support de bureau ou le support mural de la v1. Vous pouvez acheter le nouveau support de bureau v2 et/ou le support mural en même temps que vous payez la mise à niveau.